岳阳晚报全媒体记者 袁硕望 通讯员 沈振宇
为进一步激发干部职工干事创业的热情，营造“比学赶超、创先争优”的工作氛围，2025年，岳阳市住房公积金管理中心以“五个聚焦”为目标，精心策划并组织开展以“树标杆、强示范、促发展”为主题的“季度之星”评选活动。
此次活动面向中心各部门以及全体干部职工，旨在选拔出一批在优化服务流程、提升审批效率、创新便民举措、防范资金风险、拓展惠民政策、建设清廉机关等重点工作中，真抓实干、勇于创新的先进典型，充分展现公积金人“为民、务实、创新、廉洁”的良好精神风貌，为推动住房公积金事业高质量发展注入强大动力。
2025年第二季度评选结果已揭晓，一起来看看榜样的风采吧！
季度之星·集体
市直管理部政务中心窗口
今年以来，该中心市直管理部政务中心窗口坚持以党建为引领，深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，锚定“新风公积金人”“新风公积金窗口”创建目标，主动融入“七个岳阳”发展战略，以优质服务为笔，以改革创新为墨，奋力书写住房公积金服务民生的精彩答卷。
该窗口以“微创新”撬动服务“大变革”。创新推出“温馨提示卡”，为贷款群众提供全流程贷后提醒，让服务更有温度；建立“窗口满意度测评册”机制，畅通服务评价渠道，实现服务质量“群众说了算”；全面应用“电子证照”技术，推动业务“掌上办”“零跑腿”；深度参与“高效办成一件事”改革，通过流程再造，大幅提升服务效能。这些举措既体现了为民服务的初心，又展现了改革创新的决心，获得办事群众一致好评。
截至当前，该窗口已累计归集住房公积金6148万元，发放个人住房贷款7033万元，办理提取业务2581笔、1.03亿元，收到群众赠送锦旗2面、表扬信4封。每一笔业务数据都是群众满意的见证，每一项荣誉都凝聚着公积金人的责任担当。
“我们将始终秉持‘以人民为中心’的发展思想，以‘小窗口’服务‘大民生’，用‘微创新’推动‘大提升’，全力打造群众满意的公积金服务品牌。”窗口负责人表示，下一步将不断提升服务质效，为实现群众“住有所居、住有宜居”的美好愿景贡献更大力量，在服务岳阳高质量发展中彰显公积金担当。
季度之星·个人
肖亚男，市直管理部业务股长
从业务多面手到随车讲解员，变的是角色，不变的是担当。
第二季度，肖亚男扎根岗位职责，勇践使命担当，在服务民生与推动发展中书写“双岗融合”新篇章。
旅发大会筹备期间，作为公积金业务骨干的她主动投身志愿服务，参加随车讲解培训。她大胆创新，将培训现场转化为政策宣传阵地，巧妙开展“公积金政策微课堂”，让政策传播不再局限于业务窗口，有力拓展了政策辐射维度。
盛会结束后，她带着在志愿服务中淬炼的“场景化表达”经验回归岗位，通过政策宣讲、上门服务、新媒体解读等方式，精准宣传住房公积金支付购房首付款、家庭代际互助购房贷款等惠民新政，推动政策红利直达群众。
此外，她还主动化身“城市推介官”，通过专题宣讲鲜活呈现城市发展硕果，有效激发干部职工干事创业激情。
徐云玲，云溪区管理部工作人员
精准分工提效率，细致服务暖人心。
徐云玲坚持以职工的需求为导向，以提升服务质效为目标，在第二季度交出亮眼答卷。
在业务经办方面，她协助业务股室归集资金1.61亿元，高效处理提取业务5289笔、金额1.29亿元，推动7家非公企业建制，新增缴存职工382人。同时，精准办理不动产注销抵押、房源查询等业务超千余笔，始终保持业务办理“零差错”。
在服务优化方面，她创新业务分工方式，建立问题收集反馈机制，每周组织业务研讨，有效促进股室经验交流。积极推广单位网上业务大厅，推行容缺受理机制，通过微信等渠道指导职工补全材料，让职工少跑腿。
凭借专业细致的服务，她多次收到锦旗和表扬信，充分展现了新时代公积金人的专业风采与服务温度。