在银行就能登记参保，不出村即可申领养老金……佛山社保“镇村通”工程正将便捷服务送到市民身边。日前，一场展示“家门口办社保”的线上直播活动吸引了众多市民关注，超12万人次在线观看并点赞，生动反映了群众对这项便民工程的认可与欢迎。
市民在社保“镇村通”服务窗口办理业务。
“以前还得坐公交车去区里的行政服务中心办理，一来一回都要半天时间，现在下楼走5分钟就到，非常便民！”直播现场，居民李阿姨顺利完成了养老金账户的变更手续后，对社保“镇村通”带来的便利赞不绝口。
据了解，社保“镇村通”工程是佛山贯彻落实党的二十届三中全会精神和国家乡村振兴战略的具体实践，也是助力“百千万高质量发展工程”的重点项目。该工程致力于将社保服务延伸到基层末梢，让群众办事少跑腿、更便捷。
直播现场主持人体验社保智能柜员自助机。
数据显示，截至2025年7月底，佛山全市已建成社保“镇村通”服务网点2216个，其中包含37个镇街服务网点、799个村居服务网点、1380个合作银行服务网点，成功实现镇村两级100%覆盖。依托这张密集的服务网络，市民在家门口就能轻松办理参保登记、退休金申领、异地就医备案等覆盖养老、工伤、失业、医疗和生育全险种的19大类共57项社保业务。
社保业务不仅能“就近办”，服务模式更趋多元。记者了解到，佛山市社保局充分运用数字化手段，将业务系统部署至基层网点，变代收件为直接受理或办结。全市在镇村平台及银行网点投放了775台社银合作自助终端，提供便捷的“自助办”服务。同时，创新“社银合作”模式，与19家本地银行建立战略合作，将银行柜台延伸为社保服务窗口，并引入邮政、志愿者等社会力量为行动不便群体提供“上门办”服务，综合服务效能显著提升。
社保“镇村通”服务直播现场。
为确保基层服务质量，佛山市社保局将“镇村通”经办人员培训列为重点，仅今年上半年就开展了60场培训，覆盖村居平台、银行网点人员2843人次。佛山市社保局相关负责人表示，接下来将持续深化社保“镇村通”工程，推动服务从“就近可办”向“就近好办”升级，不断提升群众的获得感与幸福感。
文 | 佛山市新闻传媒中心记者周龙凤
图 | 佛山市社保局提供